FAQ

Hvor lang tid bruker dere på en reparasjon?

Vi bruker alt fra ca 30 minutter til et par timer fra vi begynner på reparasjonen.

Hvor lang garanti gir dere på produktet dere bytter?

Vi gir 2 års garanti på delene vi bytter. Garantien gjelder ikke batterier og hvis ny skade er selvforskyldt.

Hva med garantien på min telefon/nettbrett?

Hvis du som kunde har en iPhone med tredjepartsskjerm fra et uautorisert verksted og trenger reparasjon av andre komponenter som ikke er skjermrelatert, skal Apple reparere skaden.

Apple har meldt fra til butikkene om at skjermbytte til tredjeparts ikke lenger bryter garantien så leng det uautoriserte verkstedet ikke ødelegger kabinettet eller andre relaterte komponenter.

Har dere lånetelefon som kan benyttes under reparasjonen?

Ja.

Hvordan er kvaliteten på produktene dere bruker?

Vi bruker kun høykvalitetsprodukter i våre reparasjoner. Delene er testet både på fabrikk og av oss for og sørge for minst mulig feil og høyest mulig kundetilfredshet.

Må jeg bestille time og eventuelt hvordan?

Nei, du trenger ikke det, men det er å foretrekke. Timebestilling kan gi kortere ventetid for deg før du får produktet tilbake. Timebestilling kan gjøres på e-post, sende melding via vår Facebookside eller du kan ring oss på 71 11 53 00 på hverdager mellom kl 9 og 16. Om du ønsker kontakt med oss utenom åpningstidene må du sende oss en melding på Facebook eller en e-post, så svarer vi så snart vi kan.

Kan dere sende faktura?

Ja, vi sender faktura til kunder som har organisasjonsnummer og som er registrert i MVA registeret.